CRM如何?好用么？
CRM软件的优点
1、提供卓越的体验并标准化业务流程
通过CRM系统，可以通过系统整理和优化管理客户优秀销售人员的过程，使每个人都能掌握最佳销售流程。
2、增强销售，项目管理能力和结算率。
通过CRM系统，可以为企业销售管理流程设置关键管理点，使销售经理能够及时提供相关支持，帮助销售人员更好地管理销售流程，提高客户满意度和销售结算率。
3、减少了培训工作。
CRM软件管理与企业销售管理相关的所有流程。新员工可以根据系统流程快速熟悉新职位，从而减少企业培训，提高员工就业速度。
4、可防止错误。
由于CRM软件指定了符合公司特征并控制关键点的流程，因此可以有效防止公司人员犯错误。例如，许多销售人员经常犯的错误是内部成本没有报价给客户，这很容易导致公司的项目情况。通过CRM系统，可以在不计费的情况下设置内部成本，并且不能执行报价过程，从而防止错误。
5、在企业自身积累了客户体验。
CRM现在是要看的，像我们属于中型企业，以销售产品为主，无生产制造的企业特性，10年来，也是历经各种的CRM系统买买买，最终，结合业务特性，自主研发了一套赢在销售CRM系统。
赢在销售CRM，有PC版本和基于企业微信的移动版本，可选免费、企业收费版。
如贵司也是无生产的销售企业，欢迎下载最新版本使用。
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虽然很多企业认识到CRM系统的重要性，但是它们在CRM选择中常常出现问题时，很多CRM系统都要求“大而完整”，但是它在实施的时候对于中小型企业来说就是一个非常大的工程，在闲置的情况下会出现多功能的实施过程，造成大量的***浪费，CRM客户关系管理系统有了一定的突破，综合功能和灵活的定制更适合我国的企业管理结构，所以企业必须结合自身情况，选择合适自己的CRM系统。
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CRM是客户关系管理，主要是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
CRM在整体上来说还是很实用的工具，拿销售易CRM举例，主要有以下功能：
1.***腾讯连接能力，打造企业私域流量，更精准的拉新获客、更高效的培育转化 。
2.从线索到回款，全流程自动化、智能化管理，全面推进业绩增长。
3.让渠道管理更容易，经销商销售更多更快。
4.全渠道接入，一站式为客户提供及时、个性化的服务
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CRM译为：客户关系管理，它的定义是企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。
一般使用CRM最多的是电商公司，通过这个来维护公司与顾客的一种渠道。很多公司会通过一些软件来实现，例如：客道。
客道的基本使用是通过这种软件来实现对顾客***的查询，统计及短信维护。很多电商类公司会通过此项软件来实现。例如，你在某家店铺有购买过产品，那店家就会记录你的一些信息，在下次活动或节日时候，通过客道软件来实现一些短信营销或者节日慰问。如果你对客道使用操作熟练，可以通过此项软件建立一个模型，通过模型可以维护更多的事项，店铺的销售数据都可以很明显的分析出来。
